على أية حال اليوم في ضيافتي شاب ليبي من شرق ليبيا الحبيب ، يعشق البرمجيات الحرة ، ومهتم بتطويرها وتعريف العالم من حوله بها، يعرفكم عن نفسه ويتحدث معكم في حوار فعلاً لا تنقصه الصراحة ، ستتعرفون في هذا اللقاء على أمور عدة ولو كانت رؤوس اقلام قدمها لنا محمد عياد في اللقاء حول فشل العمل الجماعي في ليبيا ، اما تعليقي عن اللقاء ، فأعتقد انه مؤجل لحين ، ومن ثم سأكتب تدوينة بالخصوص.

ما رأيكم بالإنتقال مباشرة إلى نص اللقاء ، وغض النظر عن هذه المقدمة التي كتبتها؟

• مرحبا بك محمد في ضيافتي

اهلاً بك وشكراً لمدونة وقفات لهذه الوقفة بإستضافتي.

• كعادة البداية دوماً عرفنا عن محمد عياد؟

“محمد عياد علي”، ليبي الجنسية من سكان مدينة بنغازي و لدت في مدينة لندن و مدينتي الأم درنة ابلغ من العمر 25 ربيعاً عشت و تربيت في عائلة اخذت الطب مسار لها و بالنسبة

محمد عياد في ضيافة وقفات

لي سلكت مسار اخر و اخذت مساري كمهندس اتصالات من جامعة قاريونس تخصصا لي،  اؤمن بالحرية الشخصية المطلقة و احترم آراء  الاخرين،فلسفتي أيديولوجية شعاري الحياة مسرحية وسيناريوالفصول نكتبها من مدرسة الحياة.

• أحكي لنا يوماً عادياً في حياة محمد عياد .

ايامي الاعتيادية يطغي عليها الروتين الفوضوي لو استطعنا تسميته كذلك ،ولكن بصفة عامة  امضي تقريبا اكثر من 13 ساعة يوميا علي الانترنت عدا الجمعة تستثني ساعات الصباح حيث  يتم دمجها مع ساعات النوم،  ويمضي وقتي علي الانترنت بين العمل الروتيني و الرسمي والعمل الخاص التي تتضمن  مشاريعي الخاصة و ايضا  احيانا لايخلو الامر من الخروج مع الاصدقاء إلي احد المقاهي .

• كيف كان بداياتك علي الحاسوب ؟

بدايتي كانت مع نظام ال DOS سنة 1993 و بعد صدور ويندوز 3.1 توجهت اليه و من ثم واكبت الاصدارات الاخري من نظام التشغيل الويندوز وصولا الي  ويندوز ميلينيوم و من ثم كانت نهاية رحلتي   مع انظمة التشغيل ميكروسوفت و بدايتي  مع  انظمة التشغيل لينكس في سنة 2000 و كان اول إصدارة لينكس عملت بها سلاك وير Slackware و من بعدها ازداد اهتمامي بهذا النظام  و عزز هذا الاهتمام هو ظهور الانترنت في ليبيا حيث ساعدني للوصول الي مصادر و كتب.و اثناء دراستي بالجامعة قررت ان اعطي وقت اكثر لهذا النظام ليكون امر اختص به .

• يومك على الإنترنت متى يبدأ ومن أين تبدأ ؟

يبدا يومي علي الانترنت بعد أن أستقيظ من النوم عادة بنص ساعة و ابدأ اولا بفحص التقارير الخاصة بمخدمات الشركة التي اعمل لديها  لمعرفة ماحدث اثناء غيابي عنها في فترة النوم و من ثم اقوم بفحص البريد الالكتروني الخاص بالشركة  ومن ثم ابدأ في  تصفح اخر اخبار  الكمبيوتر ابتدأ من اخر المخاطر و التهديدات “ الفيروسات و التروجان و الثغرات و ما إلي ذلك “ و من ثم ابدأ بعمل فحص للمخدمات الخاصة بالشركة و مراقبة أدائها وعند حصولي علي وقت كافي في هذه الاثناء أتجه مباشرة الي العمل علي أحد مشارعي الخاصة وإضافة بعض الصفحات الي الكتاب الجديد الذي اقوم بكتابته عن نظام التشغيل اوبونتو، وفي نفس الوقت أقوم بتوفير الدعم الفني الخاص بعملاء الشركة سواء من خلال البريد الالكتروني أو بالهاتف الي انتهاء الدوام وبعد ذلك يتم تركيز معظم الوقت على مشارعي الخاصة و من ثم في فترة الليل متأخراً اقوم بعمل بحوث حول سلوكيات بعض المخاطر و التهديدات و عمل تجارب علي اخر الثغرات المستجدة وقد ينتهي  بكتابة مقالة او درس او تحضير لموضوع معين لعمل تسجيل صوتي بودكاست podcast لموقع هاكر ببلك راديو hackerpublicradio  او اوبن اكسينج openexchange  .

• أين تعمل حالياً ؟ وإن امكن صورة لمكان عملك مع وصف سريع لمهامك اليومية ..

حاليا أعمل في شركة العنكبوت الليبي احدي شركات الإستضافة في ليبيا منذ حوالي سنتين، و هذه صورة لمكان عملي بالتحديد مكتبي الخاص.

و بخصوص مهامي اليومية هي إشرافي علي مخدمات الشركة من مراقبة الانظمة و كذلك إصلاح الاعطال ان لزم الامر و كذلك اقوم بعمل فحص علي الحماية و الامان بهذه المخدمات ، و من ناحية اخرى تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل.

• النجاح أحيانا يحتاج لأخرين يقفون لجانبنا ويدعموننا ولو معنوياً ، من وقف بجانب محمد عياد واعطاه الدعم الكافي ؟ وماذا تقول لهم اليوم بعد ان وصلت لمرحلة مميزة من العطاء.

الفضل لله أولاً وأخيراً ،  ثم لوالداي الذين  قدما لي الدعم الكامل اثناء مراحل إدراكي و تعليمي و كذلك العديد من الأصدقاء و اخص بالذكر الصديق و الزميل عبدالهادي نصر الذي كان دائما يقوم بدعم افكاري و مشاريعي معنويا و احيانا ماديا و ارسل إليهم من خلال هذا اللقاء رسالة الود و الاحترام و التقدير لهم و لكافة الإصدقاء .

• محمد أنت مهووس بمجال المصادر المفتوحة وقد إلتقيت بك في معرض التقنية السابق وقد كنت متحمساً جداً لإقناع أي شخص بإستخدام أحد توزيعات لينكس ، من أين تستمد كل هذا الحماس ؟

أستمد حماسي لهذا المجال من التأثير الإيجابي الذي منحه لي وأثر في حياتي ،  ومن جانب آخر فهذه البرمجيات ليست فقط برامج حاسوب انما هي ابعد من ذلك حيث أن إندماجك مع عالم البرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر يعني اندامجك مع مجتمعات المعرفة حول العالم ، وهذه البرمجيات قد تأثر في طريقة التفكير لديك بشكل إيجابي و تفتح لك ابواب المعرفة ووتعلمك آداب العمل الجماعي و مفهوم مشاركة المعلومة وايضا تفسر لك مفهوم التواضع هذا من جانب ، و من جانبى آخر ومن الناحية التقنية هذه البرمجيات توفر للمستخدم الحرية المطلقة في التعامل معها و توفر البديل الأفضل  ايضا اذا  ماقورنت بالبرمجيات الاحتكارية، علي سبيل المثال كما ذكرت دائما كنت احاول اقناع اي شخص اقابله بالانتقال الي نظام التشغيل اللينكس لتوفر العديد من المزايا كالاستقرار و سهولة الإستخدام و ايضا توفيره للحماية و الأمان و دائما احاول التركيز علي هذا الجانب لأنه كما نعرف ليس كل مستخدمي الانترنت والحاسوب بمستوي الاحترافية فلذلك هذا النظام يوفر عنصر الحماية و الأمان حتي بدون وعي المستخدم باساسيات الحماية، مؤخرا اصبح الإنترنت بقعة خطرة فالتهديدات و المخاطر اصبحت اكثر ذكاء، و كذلك اصبحنا نجد العديد من البرامج الحرة و مفتوحة المصدر متاحة علي الانترنت بكثرة .

• كنت احد المؤسسين للمجموعة الليبية للبرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر أو ربما عاصرت بداياتها ، كيف تأسست المجموعة ؟ حدثنا عن بداياتها وبداياتك معها

كانت بداية فكرة تآسيس مجموعة مهتمة بهذه البرمجيات في ليبيا تعود الي سنة 2004 و كانت في فترة الدراسة فكنت احاول البحث عن المهتمين بهذه البرمجيات في ليبيا  لتوحيد الصفوف و طرح المبادرة فقمت بتآسيس موقع و نشره علي الانترنت لجذب المهتمين و بالفعل فقام العديد بالتواصل معي و ايضا قام  مكتب الامم المتحدة في ليبيا بالإتصال بي لطرح امكانية دعمها لهذا المشروع  و بالفعل قمت بالسفر الي مدينة طرابلس حيث في حينها كنت ادرس في جامعة قاريونس و مقيم في مدينة بنغازي فقابلت العديد من الاشخاص  المهتمين بهذه البرمجيات و قمنا بطرح الأفكار و الحديث عن إمكانية إنشاء تلك المجموعة  لكن نظر لظروف الدراسة القاسية لم اتمكن من   المبادرة بانشاء مجموعة و توقفت عن تلك النقطة و لكن اصبح اتصالي بالاشخاص المهتمين بهذا المجال قائما و  بتسارع خطوات الزمن و بعد الانتهاء من الدراسة شاءت الأقدار أني تحصلت علي عمل في مدينة طرابلس وإستأنفت المبادرة و كانت إحدى العوامل التي أنجحت في تآسيس المجموعة هي توسع قاعدة المهتمين بهذه البرامج في ذلك الوقت و بالفعل كثفنا جهودنا و وحدنا الصفوف و قمنا بانشاء مجموعة مهتمة بالبرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر  في ليبيا في سنة  2008 فكانت البداية جيدة الي حد ما و أطلق علي تلك المجموعة اسم “ المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر “FOSsiL.

• نظمت المجموعة يوم لينكس الأول في ليبيا وكان في طرابلس يناير الماضي ، لقد حضرت ذلك اليوم وتابعت النشاطات التي اقيمت ، ما رأيك بيوم لينكس الأول في ليبيا ؟ هل تعتقد انكم نجحتم فيه؟

يوم اللينكس الأول في ليبيا الإمتحان الأول للمجموعة فكانت تلك التجربة الاولي لنا و كان الإمتحان صعب للغاية للمجموعة و بالنظر للإمكانيات المتوفرة كانت بسيطة فغياب الدعم المادي كانت احد تلك المنعطفات لإنجاح ذلك اليوم و لكن بفضل الله قامت العديد من الشركات بدعم هذا النشاط و كأول نشاط للمجموعة اعتبره ناجحا و لكن لايوجد شئ كامل و تم تسجيل العديد من الملاحظات تم تدوينها لتجنبها مستقبليا مثل توفير مساحة اكبر و وتوفير المواد الدعائية بكمية اضافية حتي لانحرم احد من الحصول عليها  و كذلك التنسيق مع وسائل الإعلام بشكل جيد، وكما نعرف انه هذا النشاط قام بالإعداد له و التنسيق له  بالكامل فئة معظمها من الشباب وعند اعلاننا في الموقع طلب حصول متطوعين لذلك اليوم  تفاجأت بالعدد الكبير الذي قام بالتسجيل فوصل عدد المسجلين الي اكثر من 90 متطوع من كافة انحاء ليبيا  وتم الاختيار  والتنسيق من حيث الاولوية و كذلك المعرفة وقرب المسافة فكانت النتيجة 30  متطوع و أقمنا مخيمات  لإجراء محاضرات تثقيفية و مناقشة آلية عمل ورشة العمل  للمتطوعين وكان يتخلل تلك المخيمات مشاركة المعرفة والحديث عن البرمجيات الحرة و عن نظام التشغيل لينكس فكانت الاجواء اكثر من رائعة  والشئ الرائع ايضا حماس هؤلاء الشباب كان كبير جدا حيث كان معظم المتطوعين من فئة الشباب الدارسين بالجامعات او المدارس و كانت فترة اقامة يوم اللينكس الاول و الإعداد له متعارضة مع امتحانات النهائية للفصل الدراسي و بالرغم من ذلك بذلوا مجهود مضاعف للتوافق بين الدراسة و  المشاركة و التطوع في يوم لينكس الأول، ومن النجاحات ايضا كنا  نتوقع ان يحضر النشاط 400 شخص و لكن فوجئنا بحضور 1300 شخص و كذلك زوار من دول الجوار و الردود التي كانت إيجابية جداً من الحضور حول اليوم ، وايضا الضجة الإعلامية الكبيرة التي احدثها يوم لينكس فوصل عدد زوار الموقع اليومي الي اكثر من 2500 زائر .

و اذا سمحت لي بذكر تلك الشركات التي دعمت النشاط :

1. شركة ليبيا للاتصالات والتقنية LTT قامت بنسخ عدد  200 قرص اوبونتو  و توفير الانترنت في يوم لينكس وكذلك وضع اعلانات عن هذا اليوم في موقع الشركة و داخل مبني الشركة .
2. شركة العنكبوت الليبي التي قامت باعطاء مبلغ مالي و قدره 6500 دينار ليبي و تصميم موقع المجموعة و كذلك تصميم شعارات اليوم و جميع الاعلانات و استضافتها لموقع المجموعة و نسخ عدد 700 قرص اوبونتو و دفع مصاريف العشاء الذي اقيم لتكريم الشباب المتطوعين و المحاضرين و الزوار القادمون من مدن اخري.
3. المركز الليبي للتدريب و الذي قام بتوفير اجهزة الحاسوب المستخدمة في العرض .
4. شركة المعارف التي قامت بتوفير البوفية للحضور .
5. شركة ليبيانا للهاتف المحمول التي قامت بارسال رسائل نصية كاعلان عن هذا اليوم.
6. الجمعية الوطنية لرعاية الشباب التي قامت بدفع مصاريف اجرة المكان التي استضاف ذلك الحدث “ .
7. و حتي لا ننسي احد قام بعض الشباب سواء من المجموعة بتوفير مبالغ مالية لتغطية بعض المصاريف.

• لماذا لم يكن هناك تغطية اعلامية بعد إنتهاء يوم لينكس الاول كما كانت قبله؟ هنالك قصور واضح آن ذاك ، هل من أسباب ؟

لا استطيع ان اعطي اجابة قطعية لاني قد تركت المجموعة بعد الانتهاء من يوم لينكس الاول بثلاثة ايام، و لكن الذي اعلمه هو توفر المادة الإعلامية لدي المسؤولين عن الموقع وهي عبارة عن صور و مقاطع فيديو قد نشرت في الإعلام و كذلك بيانات الاتصال الخاصة بالاعلاميين الذين حضروا  لتغطية الحدث لكي يتم الاتصال بهم بعد النشاط لتوفير بعض المعلومات التي قد تنقصهم و لكن السبب لماذا لم تنشر او لم يتم الاهتمام بذلك النجاح قد تجد الإجابة لدي الإدارة الحالية للمجموعة.

• من خلال لقائي بك في معرض التقنية الخامس علمت انك تركت المجموعة ، وإتجهت لإنشاء مجتمع عربي لتوزيعة ابونتو ، لما تركت المجموعة؟

نعم ، كما ذكرت قد تركت المجموعة بعد الانتهاء من يوم اللينكس الاول بثلاثة ايام حيث قد اجتمعت مع مجموعة من مؤسسي المجموعة لإعلامهم بذلك و طلبت منهم إعداد قائمة بالأمور التي كنت املكها في المجموعة لتسليمها الي اشخاص اخرين و إعفائي بالكامل من مهامي التي كانت موكله لي و كذلك تركت بعض التوصيات و لكن لم تأخذ بالإعتبار.

و الأسباب التي جعلتني اترك المجموعة كثيرة جدا و لربما قد اطيل الحديث عنها فيصيب قارئ المقابلة الملل و لكن سأذكر بعض الأسباب و بإختصار، كان آولها هو صعوبة التوفيق بين عملي الرسمي و العمل التطوعي فلقد كنت اعطي مجهودا ووقتا كبير للإثنين فأصبح يجب على الاختيار بين احدهما و كان النصيب للعمل الرسمي و هذا ليس السبب الرئيسي حقيقة و من الاسباب الاخري هو قد تم اتهامي من بعض الأشخاص بتسخير نجاحات المجموعة لمصالح شخصية و سبب الإتهام ربما جاء من حماسي و اهتمامي الشديد للمجموعة و يعتبر هذا اتهام من جهة و وجهة نظر صاحبها من جهة اخرى و لكن لم تتيح لي الفرصة حتي انا ادافع عن نفسي لانه هذه الإتهامات لم تقال لي مباشرة،  و من الاسباب الاخري هي صعوبة العمل الجماعي و لنكن اكثر واقعية يمكننا القول اننا قد تربينا في بيئة لم تعلمنا مبادئ و اسس العمل الجماعي و اهميته ، و ايضا عدم رضاي عن رئيس المجموعة الحالي كان الحلقة النهائية لانسحابي من المجموعة التي طالما حلمت بها.

و كانت فكرة انشاء مجتمع اوبونتو العربي ستدرج احد اعمال المجموعة و التي كنت قد طرحتها  للمجموعة من قبل و كانت الفكرة ليس فقط مجتمع اوبونتو فكانت العديد من المجتمعات الأخري سيتم انشائها  بحيث يكون كل مجتمع مهتم بأهم البرمجيات الحرة و استخدامها للنطاق الوطني “.ly”  دلالة علي ليبيا  لانه ليبيا بلدنا و ارضنا  التي نمشي عليها فتستحق كل هذا التقدير و ابرازها بين  المجتمعات العربية  لانها ستكون مبادرة حضارية و سباقة، و لكن بعد ترك المجموعة قررت ان اقوم مبدئيا بالعمل علي المشروع  محاولاً إحياء الفكرة من جديد خارج نطاق المجموعة.

• في الأونة الأخيرة لم نعد نسمع كثيرا عن المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة وصرنا نسمع اكثر عن مجموعة مستخدمي الزاوية ، الغريب والطريف في الأمر هو تنظيم المجموعة ليوم لينكس الاول في مدينة بنغازي ، وإعتماد موقع كونونيكال لمجموعة مستخدمي الزاوية ، لما هُمشت المجموعة الليبية برأيك ؟
  

نعم سمعت عن مجموعة مستخدمي اللينكس في  الزاوية ،و من وجهة نظري  اعتقد انه من  حق اي شخص ان يقوم بعمل مجموعة في ليبيا وفقا للقوانين الليبية لعمل الجمعيات الأهلية  و تم تسجيل مجموعة الزاوية لينكس واشهارها من خلال المجموعة  الليبية للبرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر نفسها.فلذلك لا يمكننا ان نقوم بإطلاق اي اتهامات لمجموعة الزاوية حيث كان يجب محاسبة المسؤولين عن هذه الخطوة من رئيس المجموعة الذي علي الارجح لم يدرس هذه الخطوة او التفكير فيها  او في تبعاتها . و لكن في الأخير لو كان العمل خالص لوجه الله فالتوفيق للجميع.

أما بخصوص يوم اللينكس في بنغازي  فقد استغربت جدا من التسميات التي وجدتها علي الملصقات والإعلانات  للعلم قد تم تحديد يوم اللينكس في مدينة بنغازي قبل بدء نشاط  يوم لينكس الاول في طرابلس بعشرة إيام ليتم الإعلان عنه عند انتهاء من النشاط كنوع من الاستمرارية و الاحترافية و كنت انا شخصيا مسؤولا عن تحديد ذلك اليوم فقد قمت بالاتصال بجامعة قاريونس و طرحت الشروط المبدئية لذلك النشاط من حيث التسمية بآن يكون “ يوم لينكس في  بنغازي – بتنظيم المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر – بإستضافة جامعة قاريونس “ و لكن يبدو حدثت الكثير من التغيرات التي  لا علم لي بها حتي اليوم فتغير اسم النشاط الي” ورشة عمل برمجيات مفتوحة المصد في بنغازي – بالتعاون مع المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة “ لست متأكد من التسمية الدقيقة،  مرة اخري ألقي باللوم علي الإدارة فكان من الأحري للمجموعة الإجتماع مع الجامعة و مناقشة هذه الأمور . و هذا الإمر لم يحدث. و لكن لا أعرف كيف قامت مجموعة الزاوية بتنظيم هذا النشاط إذا كان السبب هو فقط ذهاب العديد من الإشخاص من مدينة الزاوية الي بنغازي و المساهمة في ذلك النشاط “ إذا  كان من المفترض ان تكون هنا ورقة عند المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة  “ مدرج فيها اسماء الاشخاص الذين  سيقوم فيها بالمشاركة في ذلك النشاط و مهامهم و يكون عنوان الورقة من الأعلي  “ المشاركين من المجموعة الليبية للبرمجيات الحرة و مفتوحة المصدر في يوم لينكس بنغازي “ كانت هذه العبارة ستحل هذا الإشكال، طبعا من وجهة نظري،  وبخصوص اعتماد مجموعة كموزع رسمي لدي كونيكال اعتقد انه بامكان اي شخص ادراج نفسه في هذه القائمة حتي لو كان منزلا لانه مجتمع اوبونتو يهتم اكثر بمجموعات محلية مهتمة بهذا النظام و التي بدورها تقوم بعمل نشاطات و ليس مهتما بنقاط توزيع للأقراص.

• إلى وجهة أخرى ، لماذا اختار محمد عياد استخدام ابونتوا دون التوزيعات الأخرى ؟ والتوزيعة الثانية المفضلة لك ماهي ؟

بالنسبة لي لايوجد فرق في استخدامي  لتوزيعات اللينكس،لانه توزيعات اللينكس تعتبر كنكهات فقط ووقع اختياري لنسخة اوبونتو مؤخرا و تركيزي عليها فقط  لعمل مشروع “ اوبونتو بالعربي “ و لكن في جهازي الشخصي ستجد اكثر من 10 توزيعات لينكس مثبته لدي و لكن يمكنني القول تعتبر نسخة اوبونتو الافضل لمستخدمي اجهزة سطح المكتب و المحمول سواء للمبتدئ ام المتقدم فتوفر قاعدة كبيرة من المستخدمين لهذه التوزيعة قد يساعدك في حل الكثير من المشاكل التي قد تواجهك عند تعاملك مع هذا النظام، و النسخة الثانية المفضلة لدي هي centos.

• هل يستطيع ابونتوا ان يحجز لنفسه مكانة بين مستخدمي ليبيا وان يستحوذ ولو على نسبة بسيطة جدا من مستخدمي ويندوز خلال السنوات القادمة؟

بالتأكيد فمن من خلال ردود أفعال الحضور ليوم اللينكس رأيت العديد من مستخدمي الحاسوب العاديين الرغبة في تعلم هذا النظام و استخدامه و مازلت أري ردود افعال مشجعة ليومنا هذا لكن يجب بذل المزيد من الجهد للتعريف بهذا النظام  و تشجيع الناس للانتقال إليه .

• الكل يعلم ان اكبر مشكلة قد تواجه مستخدمي توزيعات لينكس هي التعريفات ، وبالاخص بما يتعلق بأجهزة الواي ماكس ، ومن الواضح ان شركة ليبيا للإتصالات والتقنية تأخرت أكثر من اللازم في إيجاد حل لهذه المشكلة فهل من حلول يوفرها مجتمع ابونتو العربي ؟

صحيح ، فقد تلقيت العديد من الرسائل بهذا الخصوص و فعلا تعتبر مشكلة فالعديد من اجهزة الاتصالات التي توفرها الشركات المحلية للاتصالات لا تدعم نظام التشغيل اللينكس و لا يمكننا إلقاء اللوم علي شركة ليبيا للاتصالات فهي لا تقوم بتصنيع هذه الاجهزة، و بالنسبة لي لم يتسني لي امتلاك اي من هذه الأجهزة لكي أقوم بتجربتها ولكنني علي يقين بأنه يمكن حل هذه المشكلة فيوجد العديد من تعريف هذه الانواع من الاجهزة تكون generic أي بمعني انها تحتاج للقليل من التعديل لجعل الاجهزة المتوفرة لدينا تعمل تحت هذه البيئة و ان شاء الله سأضع هذه المهمة من الاولويات لي للعمل عليها.

و نقطة اشير اليها انه العديد من المستخدمين يقومون بعملية بحث عن التعريفات لهذه الأجهزة باستخدام اسمائها التجارية و في حقيقتها هذه مجرد اعادة تسمية منتجات و لكن ان امعن النظر سنجد الموديل  الحقيقي لهذه الاجهزة و الشركات المصنعة لهذه الرقاقات و البحث عنها استخدم dmesg و الإجابة ستكون لديك.

• هل ترى أنه من المنطقي لشركة ابونتوا ان ترسل للمستخدمين الاقراص مجانا اينما كانوا وتتكفل بقيمة الشحن وما إلى ذلك دون أن تجني أية أرباح ؟ ام انه هنالك مثالية زائدة في تسويق هذا النوع من البرمجيات ؟

كما نعلم انه خلف توزيعة اوبونتو شركة كونينكال و هذه احد الإسباب لنجاح هذه التوزيعة  من وجهة نظري انه من وراء توزيع اقراص نسخة لينكس اوبونتو  مجانيا هي محاولة الشركة توسيع قاعدة المستخدمين لهذه التوزيعة في العالم فا بالتالي ستقوم شركات المصنعة لاجهزة الحاسوب بإعادة النظر في هذه التوزيعة و محاولة ارفاقها مع اجهزتها اثناء تسويقها فيتم توقيع عقد مع شركة كونينكال لتوفير الدعم الفني لهذه الشركات مقابل مادي و طبعا هذا من حقهم و مثال علي ذلك شركة ديل Dell حيث تقوم بتوزيع بعض اجهزتها المحمول و اجهزة سطح المكتب مثبت فيها نظام اللينكس اوبونتو و هذه خطوة كبيرة جدا و في المستقبل ستكون قائمة اطول .

• هل لديك اية خطوات مقبلة تجاه نشر المعرفة بأبونتو اكثر في ليبيا ؟ دورات تدريبية ورش عمل .. اشياء من هذا القبيل

نعم اخطط في المستقبل القريب لعمل نشاط خاص بنسخة اوبونتو و عمل حفل بسيط للتعريف بهذه التوزيعة و مشاركة المعرفة و ورشة عمل بسيطة و سيتم الكشف عن تفاصيل اكثر قريبا من خلال موقع اوبونتو بالعربي.

• في خمسة نقاط على هيئة نصائح قدمها للقراء .. لماذا من الأفضل أن أقوم بالتحويل لنظام لينكس ؟ وأستغني عن ويندوز أو أية برامج تجارية أخرى

1. لا تقوم بإستخدام برامج مقرصنة ، ليس من حقك استخدامها ولكن يوجد هناك بديل مجاني .
2. لينكس يوفر حماية اكثر حتي بدون استخدام اي برامج لمكافحة القرصنة فقم بتوديع الفيروسات و الديدان و تصفح الانترنت بآمان.
3. السهولة، اصبح لينكس سهل الاستخدام كثير فا لايزال الكثير يعتقد انه صعب الإستخدام و التجربة خير برهان.
4. توفر العديد من البرامج البديلة المجانية و ايضا كما يمكنك استخدام برامج ويندوز مع لينكس باستخدام برنامج واين.
5. سرعة الإستخدام، نعم لينكس يعتبر من اسرع انظمة التشغيل.

• برأيك لما لا توجد لدينا مشاريع ليبية على الإنترنت ناجحة ومتميزة ؟

اعتقد انه هناك اسباب عدة وراء عدم و جود مشاريع ليبية ناجحة و متميزة اولها هي البيئة التي نعيش فيها وغياب المراكز البحثية و الاكاديمية المحترفة  وغياب عامل التشجيع و كذلك لاتوجد روح الجماعة فمعظم  لمشاريع الناجحة التي نراها اليوم في الانترنت وراءها مؤسسات  تعليمية  ومؤسسات ربحية في نفس الوقت ، علي سبيل المثال موقع تويتر فتخيل لو انه الفكرة جاءت من شخص ليبي و طرحها عليك  ما هي الإجابة التي سنرد بها  لربما يكون الرد ايجابيا  خالي من كلمات تشجيعية هذا من شخص ليست له علاقة بالتقنية أما اجابة الشخص الذي له علاقة بالتقنية ستكون اما ان سيقول لك لماذا تتعب نفسك فهذه المشاريع موجوده او ما هي الاستفادة منها .

ولكن ابشر ان شاء الله اني اتفائل خيرا فهذه ليست إلا البداية .

• هل نستطيع فعل شيء مميز على الويب ؟ وهل لديك الرغبة في المساهمة بذلك؟

بالتأكيد لكن علينا شد الهمم و المبادرة و ابدأ روح الجماعة و من ثم يأتي الدور التقني  و هذا من وجهة نظري ليس الجزء الأصعب و الحمدلله لدينا العديد من الكفاءات و لكن تحتاج الي تكثيفها جنبا الي جنب و تكون النتيجة المرجوة هي الحصاد الأوفر للنجاح. و بالتأكيد لو اتيحت لي الفرصة سإساهم بكل ما استطعت.

• كم نسب النجاح التي تتوقعها من مشروع ابونتو بالعربي الذي تديره؟

خيرا ان شاء الله و لكن تواجهني الكثير من العراقيل  أولها ضيق الوقت  حاليا حيث اقوم بالعمل علي الموقع بنفسي و هذا شئ صعب جدا لانجاح المشروع و الحصول علي النتائج المتوقعة  فعنصر المشاركة مهم جدا لإنجاح الموقع و لهذا سأقوم بعمل نشاط للتعريف بالموقع و نسخة اوبونتو .

• أفضل خمسة مواقع | أسوء خمسة مواقع | ليبية

لا أستطيع الإجابة علي هذه السؤال لاني ببساطة لا اتصفح المواقع الليبية بصفة اعتيادية و بطبيعة معظم المواقع الليبية مهتمه بالشؤون السياسية  و الاخبار  المحلية   و انا لست من المهتمين  بالسياسة الداخلية  التي اعتبرها عباره عن مسكنات  و فش خلق  . لكن لو قمت بالتقييم بشكل عام من ناحية المحتوي اعتقد تستحق 2/5 و من الناحية الجمالية 1/5  . و لربما نسيت موقع يستحق تصنيفه من افضل المواقع و لكن هذا من وجهة نظري.

• أكثر 5 مواقع يزورها محمد عياد يومياً

الكثير ولكن سأقوم بطرح الموقع التي أزورها باستمرار:

1. لمعرفة اخر مستجدات الحماية و الأمان  في نظام اللينكس http://www.linuxsecurity.com
2. للمشاركة في مجتمع اوبونتو العالمي http://ubuntuforums.org
3. اخر اخبار الحماية و المخاطر في عالم الكمبيوتر http://blogs.pcmag.com/securitywatch
4. مدونة اخر المخاطر و هي المفضلة لدي http://threatpost.com
5. مشروع و عاء العسل http://www.honeynet.org

• هل تتابع المدونات الليبية ؟ وما رايك في مستوى التدوين الليبي ، هل تراه يتطور أكثر ام لا؟

ليس كثيرا ولكن حسب ما آراه فأنها في خطوات  تطور متسارعة اذا  قرن بالسنوات الماضية .

• بالمجمل ما رأيك في سوق الإستضافة في ليبيا ؟

مؤخرا شاهد سوق الإستضافة في ليبيا نمو سريع بعد انفتاح ليبيا و النمو الاقتصادي الذي شاهدته في السنوات الأخيرة و ايضا ساعد وعي المستخدمين بهذه الخدمات انتشار و توسع هذا السوق و لكن توجد الكثير من العراقيل  ابتدآ من الشركات المقدمة لهذه الخدمة و انتهاء بالمستخدم نفسه

• - يقول أحدهم : لا أملك الخبرة في مجال إدارة المستضيفات (السيرفرات) والإستضافة ، لكني سأسلك سؤال المبتدئين المشهور ، أملك استضافة لدى شركة أمريكية  ، حساب استضافتي لا يعاني كما يعاني حسابي لو كان على احد السيرفرات الليبية ، ببساطة أكثر لماذا الوضع الأمن ( SAFE MODE ) مفعل لديكم بينما لا أجده كذلك في حسابي مع هذه الشركة ؟ ، لماذا افتقد للعديد من الدوال بينما اجدها ببساطة في حسابي لذا الشركة الاجنبية ؟

في السابق نعم كانت شركة شبكة العنكبوت الليبي تقوم بتفعيل وضع الأمان safe mode و لكن منذ حوالي سنتين اتبعنا في الشركة مقياس عالمي في امان السيرفرات فقمنا بإلغاء هذه القيود و من بينها بعض القيود علي بعض  الدوال و الان نستخدم نفس مقياس الحماية و الأمان التي تستخدمها الشركات الأجنبية، و بتوجيه الحديث تقنيا الان نستخدم مايعرف ب suPHP موديل بدلا من  PHP موديل المستخدم افتراضيا في مخدم الويب اباتشي  فهذا الموديل يقوم بعمل حماية للمستخدم في العمل علي السكريبت و منع استخدام  المستخدم nobodymod_security الضروي جدا لأي مخدم استضافة فهو يعمل كجدار ناري لتطبيقات السيرفر و نقوم بتحديثه بشكل دوري و لم نسمع آي شكوة منذ حوالي سنة بخصوص هذه القيود و الحمدلله، و في حالة استفسار من أي عميل بخصوص تثبيت برنامج في السيرفر او تفعيل خدمة إضافية في المخدم نقوم بدراسة الموضوع من جميع النواحي من ناحية الحماية و الأمان و مدي تأثيره علي المستخدمين الاخرين و اذا توفرت تلك الشروط فآنن نقوم بتلبية الطلب قدر المستطاع. في المخدم و كذلك جعل العمل علي ملفات و مجلدات حساب الاستضافة لدي صاحب الاستضافة اكثر سهولة حيث لا يحتاج علي استخدام تصاريح المجلدات و الملفات الخطير 777 الذي يتيح للمخترقين من اختراق المواقع بسهولة، و ايضا استخدام موديل اخر يطلق عليه

• ماهو الإختلاف ؟ هل القدرة على إدارة السيرفر؟ الخبرات المتوفرة ؟ ام ؟؟؟

قد نري العديد من شركات الإستضافة في السوق  لانه يعتبر الكثير بانه موضوع سهل  فلهذا نري العديد  منهم  ليس من اهل الاختصاص يقوم بتأسيس تلك الشركات ولا تتوفر الخبرة  الكافية لإدارة مخدمات هذه الشركات و لكن اذا رجع الأمر لأهل الإختصاص فمن المفترض بآن تكون تلك الاستضافة مشابهة او مقاربة  للإستضافة المقدمة من  تلك الشركات الأجنبية.

• ع السريع ماذا يعني لك :

الكمبيوتر : خير جليس

الانترنت اليوم : مجرد البداية

الانترنت غداً: في علم الغيب

العمل الجماعي في ليبيا: يحتاج إلي إعادة نظر و نبدأ من أنفسنا

ابونتو : توزيعة لينكس ناجحة و نظام المستقبل

مفتوح المصدر: ثقافة

ويندوز : اليتيم

ماكنتوش : الصديق الأنيق

الشباب الليبي المبدع: كثيرون و يحتاجون إلي صقل

بنغازي: ذاكرتي

ليبيا: قاعدة انطلاقي

اصدقاؤك: سندي

السياسة :صداع

الرياضة: العقل السليم

المال : زينة الدنيا  و وقود اليوم

المشاريع الليبية على الانترنت: تحتاج للكثير

• كلمة توجهها لمن قدم لك الدعم المعنوي ..

شكرا لدعمهم الدائم  و جعلها الله في ميزانة حسانتهم و احسن إليهم

• كلمة توجهها لمن لم يكن في مستوى الثقة التي منحتها اياه..

سأمنحه ثقتي مرة اخري فجلا من لا يخطي

• كلمة توجهها لمدونة وقفات – رأيك حول محتواها ، ونصائح لتطوير هذا المحتوى مستقبلاً.

مدونة الوقفات من المدونات التي يقف إليها  الشخص فهي غنية بالمحتوي الراقي  و اتمني التوفيق لها و انصح بالابتعاد عن المحتوي التلقيد و التوجه الي المحتوي البناء.

• شكراً جزيلاً سيد محمد ، تشرفت بمعرفتك عن قرب ، وتشرفت بإستضافتك كذلك .. أتمنى لك التوفيق في كافة إهتماماتك ..
  

• نوهت شركة ليبيا للإتصالات والتقنية ( LTT ) من خلال موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت إلى أن الإنترنت ستكون بطيئة وذلك لمدة أسبوع ، السبب هو تغيير مسار كابل الإنترنت بدلاً من أن يكون التزويد من إيطالياً سيكون هذه المرة مباشرة من خلال مضيق جبل طارق وصولاً إلى ليبيا ، هذه الخطوة أعتبرها ممتازة وستكون إيجابية  ، كذلك اعجبني تنويه الشركة للزبائن وهذا يدل على أن هنالك تقدم يحدث إتجاه إحترام آدمية المشتركين ، ولو كان طفيفاً .

• نبقى مع شركة ليبيا للإتصالات والتقنية ( LTT) فقد وصلت أجهزة الواي ماكس الجديدة التي تدعم تقنية WiFi ، لكني كنت أتمنى أن يكون هنالك امكانية شراء جهاز الواي ماكس منفرداً دون الحاجة للإشتراك ، كما أحب التنويه أنه لا أخبار عن نية الشركة في تعديل باقات الواي ماكس حالياً حتى شهر فبراير المقبل على أقل تقدير.

• ليبيانا نت فعلياً تُباع في مراكز الخدمة بشركة ليبيانا ،كما نرى ان الخدمة تشهد إقبالاً من قبل الذين لا يفقهون الكثير في المواصفات الفنية لخدمات الإنترنت ولا يستطيعون مقارنتها بالواي ماكس ، سيكون لي حديث مفصل حول الخدمة فيما بعد ، وسأحاول الوصول لأحدهم بالشركة يمكنه الإجابة عن سؤالي : لما كل هذا ؟

• شرح تركيب الـ invisible SHIELD للـ iPod و الـ iPhone: أول تدوينة فيديو لأنس ، أعجبتني جداً ، شعرت أنها منظمة ومرتبة وكمحاولة أولى أقول صادقاً انها  جميلة جداً ، وأتمنى ألا يتوقف عند حد هذه التدوينة.

• مسابقة ارابيسك على وشك الإنتهاء وعشرة مدونات متخصصة وأخرى شخصية تنتظر من سيكون الرابح الأكبر، من فاز فاز ومن خسر خسر ، الأمر لا يعدوا كونه مسابقة ، فبرغم كل التحفظات حول المرشحين العشرة في كل تخصص إلا أنه في النهاية ستجد من يستحقها ضمن القائمتين ، أعطيت صوتي في قسم المدونات الشخصية لمدونة نوفل ، وفي قسم المدونات المتخصصة مدونة أمتون.

• ثلاثة حسابات أحببتها كثيراً في تويتر : Badwi ، sfatani ، Shabayek

• من ناحية أخرى ودعت هاتفي HTC قبل أيام وذلك وهو عند صاحبه الجديد الآن بعد أن أعلنت الحب على هاتفي iPhone بالرغم انه لا يملك كل شيء مهم لكن هنالك سر في إستخدامه يأسرك!.

• اخيراً شاب ليبي متميز في مجاله التقني سيكون في ضيافتي خلال الأيام القليلة القادمة ، أليس جميلاً أن يكون لدينا كل هؤلاء المبدعين؟ سعيد بهم ، لكن من يدعمهم بالكلمة الطيبة ؟

في ضيافتي اليوم مدير مشروع ليبيا ماكس ، المهندس محمود التير ، معنا اليوم ليحدثنا عن مشروع ليبيا ماكس ، الصعوبات والمشاكل ، السلبيات والإيجابيات ، وإن رايتم انه ثمة سؤال ينقص اللقاء فلا أعتقد أن السيد محمود التير سيمانع من الإجابة عليه .. مرحباً بكم وبكل ملاحظاتكم .

• مرحباً سيد محمود وفي البداية كالعادة عرفنا على محمود التير أكثر.

بسم الله الرحمن الرحيم: اسمي محمود بشير التير مسلم ليبي مواليد 1976 من قبيلة الزنتان مولود في مدينة طرابلس متزوج. بكالوريوس في هندسة الاتصالات منذ عام 2000  . أحب كرة القدم ممارسة ومشاهدة وفي عالم التقنية انا من احباء البرمجيات المفتوحة المصدر بشكل عام  ومحب لكل التقنيات الحديثة في مجال الالكترونات والكمبيوتر .

• بما أننا سنتحدث عن مشروع ليبيا ماكس أرى أن نبدأ بنبذة حول هذه التقنية ، بإختصار وبنظرة سريعة: كيف تعمل تقنية الواي ماكس؟

تقنية الواي ماكس بأختصار شديد تتكون من مجموعة محطات موزعة على منطقة جغرافية معينة تبث موجات لاسلكية بتردد معين بحيث توصل المستخدم لاسلكيا الى المحطة ويتم نقل البيانات بعده عبر خطوط ربط بإستخدام الالياف البصرية أو الموجات الدقيقة الى مقسم رئيسي يتم التأكد فيه من صلاحيات المستخدم ثم ايصاله الى الشبكة الدولية أو أي تطبيقات أخرى.

• لماذا مشروع واي ماكس في ليبيا؟

لماذا لا ؟ الاجابة ببساطة لماذا لا تكون لدينا أحسن طرق الاتصال اللاسلكي  بالانترنت في العالم وبلادنا تختص بمجموعة صفات تجعلها مرشحة لهذه الخدمة أكثر من غيرها استطيع ان الخصها بالتالي :

كبر المساحة الجغرافية ، توزيع سكاني غير منتظم، مشاريع بنية تحتية واعادة بناء تمنع انشاء شبكات ارضية يمكن الاعتماد عليها .

واي ماكس تقنيا يعد بسرعات عالية  وبأجهزة رخيصة وبأمان عالي جدا في الوصول الى المعلومات ، ولذلك وبعد دراسة مطولة لكل الحلول الاخرى تم أختيار واي ماكس كتقنية لانها الاحدث والاسرع تطورا والتي من الممكن ان تلبي رغبات الناس بسرعات اعلى .قابلية على التنقل بين المحطات دون انقطاع. سرية تامة في نقل البينات من والى الشبكة، وتقنيا لايمكن مقارنة الواي ماكس بأي تقنية حالية من تقنيات النقال الاخرى للوصول الى الشبكة.

• بإعتبارك مدير لمشروع ليبيا ماكس، متى بدأتم التخطيط للمشروع ومتى بدأ التنفيذ؟

بدانا منذ عام 2004  في دراسة حلول توصل المستخدم الى الانترنت بسعر معقول وبأمان عالي ولاسلكيا بالتحديد ، درسنا مجموعة من الحلول الخاصة والمقدمة من شركات عالمية كثيرة لتغطية مدن الجماهيرية وتم استبعادها اما لانها حلول مقدمة من شركة واحدة لذلك سترتبط باستخدام معدات تلك الشركة فقط وتقنياتها ولايخفى عليكم ما في ذلك من خطر على الاستثمار في الحلول الخاصة كالاسعار المبالغ فيها واحتكار السلعة الواحدة وافلاس الشركات المنفذة وغيرها الكثير، أو لانها تقنيات غير مؤهلة لاداء المطلوب كالتغطيات بأستخدام الواي فاي وعدم قدرتها على تحقيق الامان في الشبكة وعدم قابليتها للتنقل دون انقطاع في الاتصال وغيرها الكثير، ولهذا تم الاستقرار على خطوط عريضة للحل اللاسلكي وهي ان تكون تقنية قياسية (standard) و مفتوحة وذات سعر مقبول وتسمح بالتنقل وتعطي سرعات عالية ولاسلكية.

وفي عام 2005 تم البدء باختيار تقنية 802.16d او الواي ماكس الثابت وتم الاتصال بالعديد من الشركات وذلك لتقديم عروض وافكار لهذه التغطية ولكن لاحظنا أن الكثير من الشركات الضخمة العاملة في المجال لم تقدم حلول جيدة وأن الشركات التي لديها حلول ليس لها القابلية على تنفيذ مشروع ضخم كهذا المشروع بالاضافة الى ان التقنية ما تزال تحتوي على عيوب كثيرة ولهذا السبب انشأنا معمل صغير لاجراء تجارب على تقنية الواي ماكس ومع صدور المقياس 802.16e-2005 تم تغيير الخطة في خطوة جريئة من الشركة وثبت والحمد لله انها كانت خطوة صائبة.

في عام 2006 بدأنا في طلب محطات تجريبية من الشركات وذلك لعمل تجارب عليها ولكن الكثير من الشركات العالمية أعتذرت عن ذلك بسبب ان المعدات غير جاهزة او انها لم تبدأ بالتصنيع ولكن تم الاتفاق مع شركات رئيسية لبدأ التجارب وفي ذلك الوقت لم تكن هناك اجهزة طرفية ولا موديم الا نماذج تجريبية من هنا وهناك أستعملناها للتجربة في المعمل وفي النهاية تم الاتفاق مع ثلاث من الشركات لانها تحصلت على افضل النتائج في أكثر من 50 أختبار للأداء و بعد التأكد من أن كل المعدات حاصلة على شهادة من Wimax Forum تم توقيع العقود مع الشركات في نهاية 2007  وتم  استيراد الابراج والمحطات وعمل المسح الميداني ل 18 مدينة والاجراءات بالحصول على الترددات والتراخيص وأستئجار المواقع وغيرها من مستلزمات المشروع ومع وصول شهر ابريل كانت كل المستلزمات متوفرة وخلال 3 أشهر تم تركيب أكثر من 200 محطة وهو رقم غير مسبوق في كل المشاريع الاخرى ولله الحمد والمنة وتم التشغيل التجريبي بنجاح للمحطات  وهذا باختصار نبذة عن المشروع بشكل مبسط جدا.

• هل أنت مطلع على مشاريع الواي ماكس في العالم والعالم العربي على وجه الخصوص؟ ماهو الفرق بين ليبيا ماكس ومشاريع الواي ماكس الأخرى في بلدان العالم؟ أسعار،سرعات،خدمات،بشكل عام.

بالنسبة لمشاريع الواي ماكس في العالم العربي فنحن متقدمون بمراحل كبيرة عن غيرنا ويكفي شهادة كل المحللين والزوار و الشركات بمدى تقدم المشروع و سرعة تنفيذه وحجمه بالاضافة الى تعدد الموردين للاجهزة و للشبكة مما ولد الكثير من التحديات التقنية واللوجستية في ادارة المشروع وتنفيذه وبالنسبة للعالم فقد تم الاشادة بتجربة ليبيا في معرض برشلونة لتقنيات الجيل الثالث وما بعده و تم اجراء مؤتمر بالفيديو بيننا وبين شركة انتل العالمية و موقعها في المعرض.وبث فيديو مباشر عن طريق الواي ماكس من موقع بجانب السرايا الحمراء مباشرة للمعرض  كما تم الاشادة بالمشروع في ملتقى الواي ماكس بمدينة امستردام في بداية شهر 6 هذه السنة

• ماهي المشاكل التي واجهت فريق عمل ليبيا ماكس أثناء التركيب وأثناء فترة التجربة؟

المشاكل يمكن تصنيفها الى ثلاث اقسام . مشاكل تتعلق بالتقنية مثل التطور السريع في البرمجيات للشبكة والمحطات و تطوير الاجهزة الطرفية والمودمات حيث انها جميعا حديثة جدا والبعض منها تم تجهيزه بعد انتهاء تنفيذ المشروع لصعوبات واجهت الشركات المصنعة ومازال البعض الاخر منها تحت التعديل والتجربة حتى الان لضمان اداء خدمة أفضل وأضافة مزايا جديدة للشبكة لتحسين التغطية وزيادة السرعات . القسم الثاني من المشاكل هي مشاكل ادارية تتعلق بالاتفاقات والرخص والترددات وعقود ايجار المواقع و مناطق أعادة التعمير وغيرها من المشاكل الكثيرة والكثيرة. والجزء الثالث هي مشاكل توصيل الكهرباء و الاعمال المدنية والمقاولون كحفر الممرات او الطرق لاجراء التمديدات الكهربائية مع ما يستلزم ذلك من رخص وأجراءات و موافقات يصعب جدا الحصول عليها ، هذا بالاضافة الى الصراعات الجانبية بين الجيران وأصحاب المواقع على الايجارات ومواقع التركيب و الخوف من الاضرار الصحية والاجتماعية مع وجود عدم ترحيب أحيانا من بعض المواطنين.

• تأجل ليبيا ماكس أكثر من مرة ، أولها في شهر الفاتح ولكن لم يعلن عن ذلك بشكل رسمي ، والثانية في شهر الكانون ثلاث مرات ومن ثم في بداية العام وخلال شهر اي النار تحديداً تأجلت في أكثر من مناسبة ، ولم تجد الشركة أي سبب مقنع للعملاء خصوصاً بعد الإعلان المبدئي والرسمي والذي كان من المفترض أن يكون في بداية شهر الكانون ..لماذا هذا التخبط الذي اصاب الشركة في إعلان موعد الإنطلاق؟ هل هو فني ؟ أم إداري ؟

كما سبق وأشرت ان الاجراءات الخارجية منعت تنفيذ العديد من المواقع وتوصيل الكهرباء اليها رغم أنها جاهزة بسبب كثرة الموافقات والاجراءات الروتينية بالاضافة الى حداثة التقنية و المشاكل الغير متوقعة من الاجهزة والمعدات أدى الى تأخير المشروع و أضرب لك مثلا ان شركة سبرنت الامريكية العملاقة تأجل افتتاح مشروعها عدة مرات وأحد التأجيلات تأخر الى سنة كاملة رغم انها تغطي في الافتتاح مدينة واحدة مع سهولة حصولهم على الرخص والتنظيم لديهم واعلانهم عن الافتتاح رسميا اكثر من مرة  الا ان المشاكل التقنية وحدها اخرت المشروع لمدة سنة كاملة لذلك ورغم اننا نعتذر لكل الناس عن التأخر الا ان الغرض كان ضمان تغطية أكبر رقعة ممكنة من المدن المستهدفة.

• متى سيصبح السعر اقل من القيمة الحالية وهي 520 دينار سنوي للمودم المحمول و 620 للمنزلي ؟ وماهو السبب الرئيسي الذي جعل من الشركة تبيع الخدمة بهذا السعر ومقدماً لمدة سنة؟

السبب الرئيسي للبيع بهذا السعر هو ان الشبكة تحتاج الى الكثير من التعديلات ككل الشبكات اللاسلكية وحيث أن الوقت لا يسمح بالتريث الطويل لحاجة الكثير من المواطنين الى خدمات انترنت لاسلكية اخترنا هذا الرقم للمحافظة على عدد محدود من المواطنين المحتاجين بشدة الى الانترنت اولا ثم للتأكد من أحسن مودم أداءا في الشبكة لان كل اجهزة المودم الموجودة حديثة جدا ولم يتم تجريبها لمدة طويلة وتم أختيار 5 أنواع لأتاحة الخيار للمشتركين ولكن وعلى عكس المتوقع كان الاقبال رائعا ولذلك حدث نقص في عدد المودمات وبدء أستيراد مودمات جديدة ومعدلة بما يناسب المستخدمين للشبكة وتم اعداد التصاميم المبدئية للبرنامج داخل الشركة ومناقشتها مع الشركات الموردة للمودمات وأعادة برمجة ولا يخفى عليك دورة حياة برنامج في الشركات العملاقة كم هو طويل ومعقد حيث يتم دراسة أي تغيير تطلبه ويناقش معك أكثر من مرة للتأكد من كل شيء ثم تبدأ مرحلة البرمجة ثم التجريب ثم اصدارة تجريبية و يتم تجربتها في الشبكة الحقيقية ثم أجراء التعديلات و تصحيح الاخطاء والعيوب وتعاد الدورة عدة مرات حتى يتم التأكد من اداء البرنامج . وهكذا يلزم بعض الوقت والتأخير يمكن ان يكون مقنعا أذا أردت أن تكون جيدا على الاقل لحماية المستهلك من الاخطاء والشوائب البرمجية والتي لن تسلم منها بشكل كامل على الاطلاق ولك في ويندوز وماك ولينكس أكبر مثل
وأعتقد شخصيا أن السعر لن يقل لهذه الباقة ولكن سيتم أصدار باقات أرخص وبسرعات أقل حالما يتوفر العدد الكافي من المودم ذو النوعية الجيدة وهو قريب جدا أن شاء الله.

• ما المانع من توفير تعريفات مودم الواي ماكس سواء من شركة ZTE أو هواوي لمستخدمي أنظمة تشغيل ماك ولينوكس ؟ ولماذا لم يكن ذلك شرطاً اساسياً من شروط التعاقد؟

الامر يعتمد على الأبحاث التي تجريها الشركات لتعريف المودم وهو أمر تجاري اولا لذلك تعطى الاولوية لاكبر نسبة من المستخدمين وهم لميكروسوفت ويندوز ثم لينكس وماك ومن بعدها بقية الانظمة كسولاريس و اوبن بي اس دي وغيرها ، ولو اشترط العقد توفير تعريفات لهذه الانظمة لما كان هناك مودمات الى الان خصوصا أنها تقنية جديدة وتحتاج الى الكثير من التعديلات والتجارب ، ولكن ابشر مستخدمي لينكس اولا بأن تعريف موديم زد تي اي لاوبونتو سيكون قريبا تحت التجربة ولكن ليس بواجهة برنامج صلة حتى يتم التأكد من فعاليته اولا ولمستخدمي ماك ايضا لدينا تعريف للمودم ومازال تحت التجربة لبعض مالكي الماك وننتظر نتائج التجربة ، اما باقي المودمات فسيتم تجربتها حال صدور تعريف لها مثل هواوي والكاتيل.

• من حواري معك في معرض التقنية الخامس ، قلت أن عدد العاملين بالمشروع قليل جداً ولا أذكر العدد تحديداً ، لماذا العدد محدود؟

لا يخفى عليك أخي هيثم أن الحصول على مهندسين بجودة عالية صعب جدا حاليا ورغم اجراء الشركة للكثير من المقابلات مع مهندسين الا ان القليل منهم فقط يصلح للعمل في مشروع مجهد و صعب ويستنزف الكثير من الوقت والجهد كمشروعنا بالاضافة الى ان الشركة تزيد من موظفيها بالتدريج وذلك لضمان الجودة وليس الكم .

• ومع هذا العدد المحدود ، ماهي خطتكم لبدء الخدمة في المدن الثمانية عشر المعلن عنها؟

بدأنا من مدة بأجراء المقابلات مع عدد كبير من المهندسين وسيتم زيادة فريق عمل المشروع خلال الفترة القادمة خصوصا اننا مقبلون على توسعات وتغييرات وأضافة مدن أخرى لخريطة التغطية أن شاء الله.

• بصفتك إداري لمشروع ليبيا ماكس ، ما هي طريقتك في إدارة فريق العمل في المدن المستفيدة من مشروع ليبيا ماكس؟

لا اهتم كثيرا بصفتي مديرا فريق العمل. وانا اولا مسئول تقنيا و مصمم للشبكة واداريا كمدير المشروع لذلك كل الامور الفنية تقع على عاتقي اما بالنسبة للفريق فلا ارى نفسي مديرا للفريق بقدر ما انا فرد فيه والجميع يشتغل برغبة شديدة في انجاح المشروع وانا واحد منهم .بالتأكيد مسئولياتي أكثر من الاخرين ولكن هذا لايميزني عن أي ترس أخر من تروس المشروع انما يدفعني لبذل المزيد من الوقت لانجاح المشروع.

• ثمة خدمات مرافقة لخدمة ليبيا ماكس حدثنا عنها ؟ ومتى يبدأ العمل بها رفقة خدمة الإنترنت؟

ستدشن خدمة الهاتف على الواي ماكس قريبا أن شاء الله و التجارب الى الان ناجحة ولكن ليس لدي تاريخ دقيق للافتتاح التجاري لان المشروع لايتبعني شخصيا الا اني متابع له فنيا واستطيع القول ان الهاتف عبر واي ماكس هو نقلة نوعية للشركة ولخدمة ليبياماكس وأرجوا لها النجاح ان شاء الله.

• بعد إنطلاق الخدمة وفي بدايتها بدأ التذمر بشكل كبير من سوء التغطية في بعض المناطق وأحياناً في داخل مدينة طرابلس وفي شوارعها الرئيسية ، وأنا شخصياً واجهتني هذه المشكلة حين أستخدمت ليبيا ماكس في منطقة زاوية الدهماني حيث لم أتمكن من العثور على أي إشارة ، هذه المشكلة تكررت عند الكثير من المستخدمين ، بشكل عام ، متى ستتحسن الخدمة ؟ ومن ناحية تقنية فسر لنا ولو بإختصار سبب ضعف الإشارة

لعل مشاكل توفير الطاقة الكهربية التي تحدثت عنها ومشاكل الايجار هي السبب الاول في عدم توفر الخدمة في كل المواقع وعدم الحصول على مواقع للتركيب عليها خصوصا في العمارات التي يجب التفاوض فيها مع كل السكان و موافقتهم قانونا كما في منطقة زاوية الدهماني وغيرها هي السبب في تأخير التركيب وسبب ضعف الاشارة هي انه ببساطة كلما زاد التردد نقص اختراق الاشارة للحوائط شديدة الامتصاص للاشارات كالحوائط الاسمنتية و المعدنية ولعل غياب اي احصائيات عن نسب الاسمنت والتشبيك في المباني ونسب الزجاج وفتحات النوافذ والارتفاعات العشوائية االخ تسبب في وجود اختلاف بين الدراسة النظرية والمحاكاة بواسطة برامج الكمبيوتر عن النتائج العملية وهذا ما يولد أختلاف بين اختراق موجات الراديو كمحطات الهاتف النقال العادية التي تشتغل بتردد 900 ميجا هرتز عن محطات الواي ماكس التي تشتغل بتردد 2500 ميجا هرتز وكلما زاد عدد المحطات قربت المسافة وزاد الاختراق للموجات وهو أمر سيحدث مستقبلا مع زيادة عدد المستخدمين.

• الكثير من المستخدمين يرون السرعة المعلنة غير صحيحة وحتى نزيل سوء الفهم هذا نريد تفسير تقني بالخصوص.
  

لا اعلم شيئا من هذا والكثير ممن لديهم تغطية يتحصلون على سرعة 260كيلوبايت اي 2000ميجا بت ولا اعتقد ان الكثيرين هنا تعني الا قلة قليلة ولست انت منهم يا هيثم كمستخدم واود ان أشير انه كلما زادت نسبة التغطية كلما ضمنت ان السرعة ستصلك كاملة.

• ابحث عن أجابة صريحة وواضحة عن ما اذا كانت ليبيانا نت خدمة منافسة للواي ماكس ام لا؟

ليبيانا شركة كبيرة ولها موارد مالية ممتازة ورخصة الجيل الثالث تخدم الشركة من ناحية التردد 2.1 جيجا وعدد المحطات وفي النهاية هو مكسب لنا كمواطنين أن تكون الانترنت موجودة في كل مكان بغض النظر عن من يقدمها هذا من ناحية مصلحة الوطن ، أما من الناحية التقنية فأن الواي ماكس يمتلك الكثير من التفوق تقنيا ودعمه لخصائص جديدة مثل:

MIMO+BEAMFORMING+HARQ+Higher DL and UL+OFDMA
وهي مدعومة جزئيا في تقنية HSDPA

ولعل العاملين في مجال الاتصالات والدارسين يعرفون هذه الكلمات وما تعنيه.

ببساطه شديدة  وعن تجربة شخصية في دول أخرى فأن الفارق واضح بين الواي ماكس وكل التقنيات الاخرى ولنفس عدد المحطات ستكون التغطية متقاربة جدا جدا علميا ولكن عدد محطات ليبيانا أكثر من ليبياماكس لذلك ربما تكون الاشارة أحسن لكن كسرعة لايمكن المقارنة ,حيت تصل سرعة الوايماكس الان  ثلاثون ميجا بت لكل مقطع يعني ستون ميجا لكل محطة تقريبا بينما سرعة المحطة الواحدة في الجيل الثالث وعلى حد علمي تصل الى 384 كيلو بت في نظام UMTS و 14.2 ميجا في نظام HSDPA ويمكن قراءة مقارنة بسيطه عن الانظمة في موقع ويكيبيديا:
http://en.wikipedia.org/wiki/WiMAX

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_wireless_data_standards

• اذا لماذا الافراط في الدعاية لخدمة ليبيانا نت؟وهل ترى انه هنالك نوع من الظلم لخدمة واي ماكس عند مقارنتها بليبيانا نت؟

والدعاية من حق كل شركة لها نشاط تجاري ولكن يجب تحري المصداقية حيث ان هذه السرعات تقسم بين المشتركين بمعادلة ليست سهلة كليا وانما تعتمد على العوامل التالية:

1-      السرعة القصوى للمحطة
2-      عدد المستخدمين  في المحطة الواحدة
3-      نسبة التنزيل للقراءة (يعني كم ثانية تأخذ لتنزل صفحة او ملف وكم ثانية تلزمك لقراءته)
4-      سعة المايكرويف أو الالياف البصرية الموصلة للمحطة
5-      سعة اتصال الشركة بالانترنت (مثلا كم سعة خط ليبيا للاتصالات أو ليبيانا المؤجر من المزود الرئيسي)
6-      زمن الاتصال (حيث يحدد بساعات الذروة و عدد ثواني الاتصال بالشبكة)
ومن هذه العوامل تستنتج سرعة اتصال المستخدم بالانترنت ، وانا لا اعتقد شخصيا ان ليبيا ماكس ظلم بالمقارنة وأعتقد أن الشبكة تتحسن بشكل كبير كل فترة وتجربة المستخدمين ستثبت ما هي الجهة الافضل من كل النواحي.

• هل نجح مشروع ليبيا ماكس ؟

الى حد كبير نعم ولكن مازلنا في البداية والقادم أفضل أن شاء الله.

• في الختام كلمة للمشتركين في خدمة ليبيا ماكس ..تود أن توجهها لهم .. نصائح لوقفات .. ورأيك فيها بصراحة .

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله ،أرجوا من كل أخوتي مستخدمي الشبكة أن يستخدموها فيما يرضي الله سبحانه اولا ولمصلحة الناس والوطن ثانيا وأقول لكل مشترك ليست هذه نهاية المطاف والقادم بأذن الله أفضل وستعم تغطية الشبكة كل ركن ان شاء الله ولكنها تقنية حديثة وتتطور بسرعة ولا تخفى عليكم ان كل الشبكات اللاسلكية تبدأ ضعيفة وتتطور مع زيادة المحطات و زيادة المستخدمين وانا متتبع لكل المشاريع الاخرى وقمت بزيارات الى دول اخرى ولديها جميعا نفس المشاكل تقنيا ولكن مع الزمن حللنا الكثير من المشاكل منها ما هو ظاهر للمستخدم ومنها ما هو داخل الشبكة وان شاء الله لن نتوقف حتى تصبح هذه الشبكة ممتازة وتخدم كل مستخدم .

بالنسبة لوقفات أرجوا منك أخي هيثم أن تدقق في كل ما تنقله وخصوصا انه صارت لك قاعدة شعبية خصوصا هنا وانت تعرف أن لديك أصدقاء هنا في الشركة عرفوك من خلال وقفات فالرجاء ان تنقل حبهم لناسهم ولبلدهم وانت مطلع على الشركة وتعرف من نحن جيدا واتمنى لوقفات مزيدا من النمو والتطور أن شاء الله ،أعجبني موضوع اللقاءات التي تجريها مع شباب مجتهدين و قدموا للناس الكثير دون أن يعرف بهم الكثير منا فلعلك سلطت الضوء على بعض الشباب الممتازين الذين يؤدون عملهم بصمت.

قد قلت ما قلت فأن كان خيرا فمن الله وان كان شرا فمن نفسي ومن الشيطان ولا ابريء نفسي أن النفس لامارة بالسوء الا ما رحم ربي. سُبْحَانَكَ اللَّهُمَّ وَبِحَمْدِكَ أَشْهَدُ أَنْ لا إِلهَ إِلأَ انْتَ أَسْتَغْفِرُكَ وَأَتْوبُ إِلَيْكَ

أرجوا لك وللجميع دوام الصحة والعافية.

شكراً جزيلاً سيد محمود على تلبيتك الدعوة..

روابط ذات صلة :

1. موقع ليبيا ماكس
2. موقع شركة ليبيا للإتصالات والتقنية LTT

ملاحظة هامة : النقل دون ذكر رابط اللقاء غير مسموح به ، رجاء راجع صفحة الحقوق .

أصبح الإتصال مستقر بشكل كبير جداً ولم يعد هنالك فصل ، السرعة ممتازة في أماكن التغطية وحسب موقع Speed Test فإن السرعة وفي أفضل أماكن التغطية تصل حتى 3 ميغابت في الثانية قبل أن يتم تقنين حسابات المستخدمين إلى 2 ميغا بت في الثانية مؤخراً.

ومع وجود حساب مفتوح حتى هذه اللحظة فإن التحميل يجري على قدم وساق وبدون أي تقصير من طرفي ، ووصل حتى الآن بما يتعدى العشرين قيقا بقليل ، ولايزال العمل جاري على التحميل .

أصبحت بعد ذلك مشكلة ضعف الإشارة داخل الأسوار بالمنزل هي مشكلتي الأساسية وزادت عليها عدم قدرة المودم على الإتصال داخل المنزل رغم توفر إشارة كافية لفعل ذلك،وأحياناً لا يمكنه من الأتصال حتى خارج الأسوار، أرسلت شكوى عن طريق موقع ليبيا ماكس بهاتين المشكلتين ، إتصل بي فريق الدعم الفني للواي ماكس ولكن لم يتمكنوا من الوصول لي عن طريق الهاتف النقال فأرسلوا لي بريداً إلكترونياً يخبروني بالمشكلة إن كانت لازالت قائمة بالمنزل وهل يمكنني الإتصال أم لا.. بالطبع الأمر لايزال كما هو الإتصال من المنزل أصبح أمراً صعباً للغاية ،، لكن الوضع خارج الأسوار تحسن بشكل كبير جداً وأصبح من الممكن الأتصال في أي وقت .

في معرض التقنية قمت بزيارة زاوية شركة ليبيا للإتصالات والتقنية كما ذكرت سابقاً في تدوينتي ملخص سريع لزيارتي معرض التقنية الخامس..لقاءات..ونقاشات..وخدمات جديدة! ، وأخبرتهم بنفس المشاكل التي واجهتها على مر الأشهر الماضية وإلى أين وصل بي الحال ، بالطبع أبدى السيد فؤاد إستعداده للإستمرار في متابعة المشكلة لانه أحد المشرفين على المنطقة التي أقطن بها.

وبالفعل لم يخيبوا ظني بهم بصراحة ، وكانوا في الموعد وحسب الوعد الذي قطعوه لي في معرض التقنية ، كشفوا عن المشكلة وحددوا المشاكل التي يعاني منها موقع المنزل وكانت هنالك زيارة أخرى للكشف عن المزيد من المشاكل ، والحمد لله الان الواي ماكس في بيتنا ممتاز والإشارة ممتازة .

الشكر كل الشكر للإخوة في الدعم الفني بمشروع ليبيا ماكس ( واي ماكس ) بصراحة قدموا الواجب ( كلمة حق لابد أن تقال ) .

في النهاية ، ثمة سؤال يدور لدى الكثيرين ممن يفكرون بالإشتراك في تقنية الواي ماكس ، هل فعلاً حان الوقت للإشتراك؟

الجواب وبكل بساطة ، إذا كنت تملك ثمن الإشتراك فلا تتردد أبداً أعقلها وتوكل على الله ، وإياك ثم إياك أن تقارنها بتقنية ليبيانا نت ، فالفرق شاسع وكبير جداً بينها وبين الواي ماكس ، كالفرق بين تيار نهري وبحيرة راكدة :-d.

أخبرونا عن تجاربكم مع الواي ماكس في مدوناتكم .

ببساطة منذ اليوم الأول تأكدت أن التوزيع قد بدأ ، إتجهت للشركة وحجزت وكان الإستلام بعد يومين تقريباً من يوم الحجز ، هاتفوني بعد أن جهزوا كافة الأمور ولم يبقى سوى الإستلام ، بالرغم أن العدد كان بسيط إلا أن الربكة كانت واضحة على موظفي المبيعات خصوصاً بوجود عدد قليل منهم.

بعد أربعة أيام بالضبط من يوم إستلام المودم وهو بالمناسبة نوع ( ZTE TU 25 USB ) تم تجربة ليبيا ماكس من منزلنا بمنطقة سوق الجمعة وكانت التجربة الأولى عادية ولم ألاحظ أنه ثمة شي مهم ، السرعة بطيئة والإشارة غير متوفرة داخل المنزل إلا خارج الأسوار ، لم أتذمر كثيراً لمعرفتي مسبقاً انني مجرد زبون للتجربة ، وهذا واقع يجب الا يعترض عليه أحد ولا أعتقد أنه ثمة من يخالفني في ذلك ، بعد ذلك بدأ الوضع يزداد سوء وفي أغلب الأوقات لايتم الإتصال ، وحتى إن تم فبعد نصف ساعة سيتوقف رغم أن المودم متصل ، لكن لا وجود للإنترنت ، بقيت على هذا الحال حوالي الشهرين اصبح المودم مجرد قطعة بلاستيكية سوداء جديدة يلمع بريقها ، بعد ذلك إشترك أحد أصدقائي في الخدمة  ، الجهاز الذي تحصل عليه مختلف وهو من شركة هواوي ، وكانت الأمور تسير معه على أحسن ما يرام ، الإتصال بالإنترنت يكون في وقت قصير ، ولا يعاني من مشكلة توقف الإنترنت كل فترة زمنية بينما أنا وإشتراكي نغرق في سبات عميق! .

عزمت على الذهاب للشركة لمحاولة إيجاد حل لهذه المشكلة ، إتصلت بالأخ مراد بلال رئيس قسم الدعاية والإعلان لمحاولة الإستفسار عن المشاكل التي تواجهني وهل من حلول لها ؟ بعد ان ضقت ذرعاً من عدم رد الإخوة في الإستقبال وقسم الواي ماكس على الهواتف ، رحب بي السيد مراد وأستقبلي وقدم لي المساعدة اللازمة فبارك الله فيه وفي كل من رحب بي ذلك اليوم ، رجعت للمنزل بعد أن سلمت المودم لقسم ليبيا ماكس في الشركة لمحاولة الكشف عليه ومعرفة سبب المشاكل التي أعاني منها ، عموماً لم تواجههم اية مشاكل بالخصوص ، كل الذي حدثهم عنه لم يحدث معهم ، ورجعت بخفي حُنين إلى المنزل خالي الوفاض في اليوم التالي ، وبقي الحال على ماهو عليه .

كيف إستخدمت الإنترنت في تلك الفترة ؟

لدي جهاز Desktop – منزلي قمت بتحويل مكانه لأقرب نقطة من مدخل البيت ، شغلت الواي ماكس فيه ، ومن ثم أنشأت شبكة إتصال لاسلكية في المنزل بحيث يقوم الجهاز بتوزيع الإنترنت عن طريق الشبكة اللاسلكية ، تجمد عمل جهاز Desktop طيلة تلك الفترة ولم يعد له قيمة سوى توزيع الإنترنت في أرجاء المنزل وإستقبال اشارة الشبكة اللاسلكية بواسطة جهازي المحمول ، مع التذكير أنني كنت أزور جهازي المنزلي كل نصف ساعة تقريباً لإعادة الإتصال مرة أخرى بسبب توقفه بشكل دوري خلال نصف ساعة أو اقل من بداية التشغيل .

بعد فترة قمت بتغيير جهازي المحمول من Toshiba Satellite A200 لـ HP pavilion-dv2600 ، نظام التشغيل المتوفر عليه Windows Vista 64 Bit ، تفاجئت أن التعريف المرفق مع مودم ZTE لا يعمل على نظام تشغيل 64 بت !! ، عدت للشركة بعد فترة وجيزة وإتجهت مباشرة لقسم الصيانة في الطابق الارضي ، رحب بي أحدهم ( نسيت الأسم للأسف ) وقلت له أنني أشتريت جهاز محمول ولم يعمل معي المودم ولم يتعرف ، بالإضافة إلى حزمة المشاكل التي عانيت منها من قبل والتي لاتزال ، تعرف على مشكلة عدم قدرة الجهاز على التعرف ، وقدم لي برنامج صِلة الرائع الذي قام مبرمجون من داخل الشركة بتطويره وحل كافة المشاكل التي صاحبت البرنامج الأول المرفق مع المودم من الشركة الأم ZTE ، وكان يتحدث عن أن مشاكلك مع الواي ماكس ستنتهي مع برنامج صلة.

ومن ضمن المشاكل التي قام بحلها برنامج صِلة حسب تجربتي وليست المشاكل المعلنة من قبلهم هي :

1- الفصل المستمر .

2- التوافق مع أنظمة التشغيل 64بت .

3- مستوى اداء أعلى مع الإشارة من حيث البحث والإتصال.

ومن ثم كشف عن المودم  وحسب روايته فهو يقول أن المودم ينقصه ضبط التردد ( Frequency ) وقام بفعل ذلك ، شكرته كثيراً وتوجهت للمنزل للتجربة ومن هنا تغير كل شيء .

يتبع …

- الجيل الجديد شركة جديدة قادمة لسوق الإتصالات والإنترنت في ليبيا لتزداد المنافسة على أشدها في مجال الهواتف النقالة والثابتة وإضافة مزود جديد قادر على منافسة شركة ليبيا للإتصالات والتقنية .

شركة الجيل الجديد شركة جديدة تقدم خدمات متنوعة أهمها :

1- خدمة الإنترنت .             2- خدمة الهاتف المحمول .
3- خدمة الهاتف الثابت.       4- خدمة البث الرقمي.

للمزيد قم بزيارة موقعهم .. ( www.aljeel.ly ) .

- واي ماكس تحت الإنجاز ،والإقبال كبير والتذمر أكبر ! ..

توجهت للقسم المخصص لشركة LTT وقمت بتصوير بعض اللقطات هنالك قبل أن يستوقفني حديث السيد فؤاد ( احد المهندسين العاملين في مشروع الواي ماكس ) مع احد الزائرين حول الخدمة التي شغلت ولاتزال تشغل بال الكثير خدمة ليبيا ماكس ( الواي ماكس ) ، يبدوا واضحاً أن فريق العمل يعاني من حجم عمل كبير وبإمكانيات بشرية بسيطة ، يقول السيد محمود مدير مشروع ليبيا ماكس ( ليس حرفياً ولكن بما معناه )”  أن المشروع يعمل به عدد بسيط من المهندسين وفي هذه الفترة الوجيزة أنجزنا الكثير وفوق المتوقع ، حتى أن الزوار من خارج ليبيا يستغربون حجم الإنجاز في تركيب محطات التغطية في مختلف المناطق بهذه السرعة .”

على أية حال وحسب رأي الشخصي ليبيا ماكس لن يتحسن إلا بعد مرور مدة زمنية لا تقل عن العام على أقل تقدير ، العمل جاري على تشغيل محطات التغطية التي لم يتم توصيلها ويتم تركيب محطات أخرى ، ثمة صعوبات جمة في أماكن تركيب المحطات ، فالأمر متعلق بمنازل المواطنين والكثير منهم يرفض ، أعلم أنه ثمة إنجاز قد حدث ، ولكن ثمة واجبات يجب أن تتم .

الجميع في الجناح رحب بي ، لم أكن أعلم أنه لدي أصدقاء لوقفات بهذا الحجم من داخل الشركة ، هنالك من يتذمر من بعض المعلومات التي أكتبها ، وهنالك من يرى أنه هنالك شيء جيد يُكتب بالمدونة ، شكراً للجميع بدون إستثناء ، لقد قضيت أكثر من ساعة ونصف بالجناح ولم أكثرت بالوقت ولم يصبني الملل ، فهنالك شرح مستفيض من الجميع هناك لكل أسئلتي بلا كلل ولا ملل ..

شركة ليبيا للإتصالات والتقنية تقوم بتجربة الإتصالات الهاتفية من خلال خدمة الواي ماكس ، في المودم المنزلي يمكنك الإستفادة من مخرج الهاتف ، اما في المحمول USB فهنالك برنامج يتم تركيب لإستخدام الكمبيوتر كهاتف وقد قمت بتجربتها وكان الصوت نقي تماماً ، هنالك مقويات لإشارة الواي ماكس كذلك يتم عرض عينات منها ، كذلك تعرض الشركة جهاز لاب توب يحوي على مودم واي ماكس داخلي .. ليس هنالك شيء للبيع سوى الواي ماكس أما بقية التقنيات فهي للعرض فقط ، الإقبال كبير على الجناح بسبب تقنية الواي ماكس ، ولكن ماذا لو قلنا أن ليبيانا تأتي بجديد يشابه الواي ماكس ؟ … >>>>

- ليبيانا نت .. خدمة الإنترنت المحمول الجديدة من ليبيانا قريباً جداً ..

في معرض التقنية الرابع كنت قد شاهدت نفس هذه الصورة ولكن لتقنية الواي ماكس ، وبعد مرور حوالي العام تقنية جديدة تسمى ليبيانا نت شبيهة بالواي ماكس ، ولكنها ذات سرعة أقل بكثير عن الواي ماكس ، تبلغ سرعة ليبيانا نت 340 كيلوبايت في الثانية ، يتم الإتصال بالإنترنت عن طريق مودم USB ، يبلغ ثمنه حوالي 150 دينار ، الإشتراك شهري بالخدمة ، 10 دينار للحصة الشهرية ( 5 قيقا ) و 15 دينار للحصة الشهرية ( 10 قيقا ) ، قمت بتجربة الإتصال وكانت النتائج مرضية نوعاً ما ، ودخلت لموقع Speed Test وأعطى سرعة ثابتة 340 كيلوبايت في الثانية للتحميل ..

ما يعجبني بالفكرة السعر البسيط للغاية ، والسرعة المرضية ووجود التغطية في كل مكان والمشروع لن يواجه صعوبات كبيرة لهذا السبب ، ولذلك فإن ليبيا ماكس دخلت في صراع الأقوياء مع ليبيانا نت ، واعتقد أنه من الحكمة لمتصفحي الإنترنت إستخدام ليبيانا نت لعدة أسباب منها :

1- التغطية المتوفرة في كل مكان لشبكة ليبيانا ، على عكس ليبيا ماكس التي لن تستطيع توفير خط مستقر قبل العامين على أقل تقدير .

2- السعر البسيط مقارنة بالواي ماكس ، 10 دينار شهرياً و 150 دينار للمودم يعني 270 دينار سنوياً مقابل 520 دينار للواي ماكس ! ، الفرق واضح يمكنك شراء جهاز كمبيوتر بالمبلغ المتبقي!

هذه أكثر ثلاثة محطات تستحق الإهتمام في المعرض أما البقية لا تبدوا سوى مشاهد مكررة لا جديد يذكر فيها ، في الأيام القادمة إن شاء الله سيتم التفصيل أكثر حول تقنية الواي ماكس ، بحيث سأقوم بإستضافة الأشخاص الأكثر قرباً من المشروع .

Like

Unlike

مضت ساعة وعاودت الإتصال مرة أخرى أجابت فتاة لكن لم تكن الأولى ، أخبرتها بقصتي الحزينة ، ولم تفهم شيئاً أيضاً ، طلبت مني الإنتظار حتى يتم تحويلي لرقم أخر داخلي ، أجابت فتاة أيضاً وأخبرتها بنفس القصة الحزينة ولم تفهم شيئاً ، نفذ صبري ثم قالت لي إنتظر قليلاً ، حولتني على هاتف داخلي آخر ، أجابت فتاة مرة أخرى ، قصصت القصة عليها ولم تفهم حرفاً مما أقول، وإجابتها كانت ساذجة بكل بساطة ، قالت لي ( إذا فتح لك الإنترنت فالمفترض أن الموقع يعمل أيضاً لان المواقع تعمل لدي ) .

قلت لها أنه هذه إجابة بديهية ، ويجب أن تقوليها لشخص يجلس أول مرة على الإنترنت بل وعلى الحاسوب أيضاً ، وقلت لها أين الدعم الفني الخاص بهكذا مشاكل ؟ أين إدارة مزود خدمة الإنترنت ؟ هذا هو المكان الوحيد الذي يستطيع مساعدتي ، جهلت طبعاً عن ما أتحدث عنه وأي مزود أطلب ، فقررت التخلص مني كما فعلوا السابقات ، وقالت لي ( أعطني رقم هاتفك الأرضي لكي أحوله على المهندسين ) ، وضعت يدي على جبيني من كثرة الإحباط وإنتابني الصمت لثوان ، وقلت لها ( المشكلة عامة يا آنسة فما دخل هاتفي ) ، من صوتي كان واضحاً أنني أريد أن أصرخ في أذنها حتى تغادر مكانها ولا تجلس مرة أخرى لترد على الهاتف لانها ستفقد السمع !

طلبت مني رقم هاتفي النقال ، لكي تتصل بي وتخبرني بالنتائج اليوم ، أي قبل الساعة الثانية ظهراً ، أعطيتها الهاتف النقال ، وفي نفسي أقول أنه لن يحدث شي ، وقلت لها خاتماً حديثي ( إن إتصلتي اليوم وأخبرتني بنتيجة إيجابية ، سأعتبر أن حالنا لايزال بخير .. )

الإجابة ستكون متوقعة ( سأفعل المطلوب مني والباقي على المهندسين ) .

ولازلت أنتظر المهندسين !

- من يستطيع مساعدتي حول إيجاد الجهة المخولة بحجب المواقع ؟

Like

Unlike

لذا ما لكم سوى الصبر ثم الصبر .. !

لا شك أن سيطرة شركة واحدة وإحتكارها لخدمة ما في أي بلد في العالم سينتج عنه خدمات سيئة للغاية ، ولأن شركة ليبيا للإتصالات والتقنية المعروفة بـ ( LTT ) هي الشركة الوحيدة التي تقدم وتحتكر خدمة الإنترنت في ليبيا فذلك يعني أننا سنعاني من نظام وروتين ممل ( وسياسة خود والا خلي ) !

كما كانت قبلها شركة المدار ، باقية شركة ليبيا للإتصالات والتقنية تغرد وحيدة في ليبيا بخدمات الإنترنت ، اليوم دعت حاجة العمل الملحة في إشتراك آخر في خدمة ADSL ، ذهبت لأقرب وكيل أخبرته أنني أريد اشتراك ADSL اليوم لو أمكن ، أجابني بصعوبة ذلك ، اليوم الخميس وغدا عطلة الجمعة والسبت كذلك عطلة ، لذا سننتظر حتى يوم الأحد أو ربما الأثنين ، وقد يطول ذلك حتى الثلاثاء ، وبإختصار عليك أن تنتظر وأن تنتظر !!

حسناً أخذت الجهاز وبطاقات الرصيد والعقد توجهت لعملي دخلت على موقع شركة ليبيا للإتصالات لمحاولة إيجاد رقم هاتف للدعم الفني ، إتصلت بهم ردت البدالة كالعادة والمقولة الشهيرة : مرحباً بكم في شركة ليبيا للإتصالات والتقنية ! ، إنتظر تحويلي للقسم الذي أريده : الدعم الفني .

ردت موظفة البدالة ، تسائلت عن إمكانية تشغيل وتفعيل الخدمة اليوم ، طبعاً الرفض مؤكداً تأكيداً قطعياً لا يقبل القسمة على إثنين ، حاولت أن أفهمها أنني بحاجة ماسة لذلك وطلبت منها أن تساعدني ، وافقت مبدئياً دخلت على إشتراكي الذي ينتظر التفعيل الأول لديها ، أجابتني بأن الوكيل لم يرفق صورة خلفية للبطاقة الشخصية ، وطلبت مني التوجه مرة أخرى للوكيل والطلب منه أرفاق الصورة الخلفية للبطاقة .

حسناً ، رضيت بالأمر الواقع عدت مرة أخرى للوكيل ، أكد لي الوكيل أنه ارسلها ولكي أتأكد قام بالدخول للحساب وشاهدت بأم عيني البطاقة الشخصية كاملة ، المزيد من المتاعب ، عن اية نواقص تتحدث الموظفة ؟؟ لا أعلم !

عدت مرة أخرى إتصلت بها سالتها إذا ما كانت النواقص قد إكتملت فأجابتني بنعم لكن هنالك خطأ !! ماهو ؟ هنالك خطأ من الوكيل في كتابته للقب فبدل الحرف ر كتب ز ، حسناً ما العمل الآن ؟ يجب أن تقوم هي بالتصحيح وترسل التصحيح للوكيل ويرد الوكيل بأنه قام بالتغير لديه ومن ثم تفعيل الحساب ، وماذا بعد هذا عذاب ؟

هل هنالك طريقة لمساعدتي ؟ طبعا هذا صعب ، والتفعيل اليوم شي أصعب ، حسناً متى وماهي الخطوات التي ستتم ؟

سأقوم بتفعيل الحساب اليوم وسيرسل يوم الأحد للإدارة الفنية ومن ثم يرسل بالبريد للمقسم الخاص بكم ومن ثم سيقومون بتفعيل الخط وإرسال رد للإدارة الفنية ومن ثم يمكنك إستخدام خدماتنا، بإستياء كبير أغلقت الهاتف ، سأنسى موضوع الأشتراك حتى يوم الإثنين ، وسأعمل على توصيل خط DialUp كمحاولة لتسوية الأعمال العالقة إلى حين أن يحن علينا موظفوا شركة ليبيا للإتصالات والتقنية !

- متى سنرى شركاتنا تنجز معاملاتها بسرعة ؟ متى ؟!

لا أريد أن أتحدث بعد عن سرعات وخدمات وأسعار الإنترنت في ليبيا ، تلك الايام المأساوية التي عشناها في السنوات الماضية من إستخدامنا لخدمات شركة ليبيا للإتصالات ساتركها في تدوينة أخرى .